カーシェアリングのコミュニティー

よくある質問

Ｑ：カーシェアリングの会員になる為には、紹介や資格がいるの？ Ａ：いいえ。カーシェアリングの利用登録には運転免許証は当然必要ですが、それさえ持っていればどなたでも加入できます。 Ｑ：カーシェアリングでは、自分の好きな車種を選べますか？ Ａ：はい。選べます。まず希望の車種を決め、その車種の会員となる事ができます。自動車の種類は会社にもよりますが、基本的にはハイブリッドカーでも外国車でも取り揃えています。 Ｑ：カーシェアリングで借りている車で事故を起こしたら、どうすればいいの？ Ａ：速やかに警察に連絡しましょう。そしてその後、管理センターの指示に従う事になります。カーシェアリングの場合、全ての車が保険に加入しているので、保険会社によって補償されます。管理センターの指示通りに手続きを行ってください。 Ｑ：家族や友人と一緒に会員になれる？ Ａ：はい。なれます。様々な繋がりの中で、同じ車を共有しても問題はありません。 Ｑ：ひとりで何台も車を使用できるの？ Ａ：はい。別々に登録すれば、いくつでも車種を指定でき、利用する事ができます。 Ｑ：ペットを車に乗せても大丈夫？ Ａ：どの車でもＯＫという訳ではありません。利用者の中には動物アレルギーの方や、動物が乗った痕跡があるのを嫌う方もいらっしゃいます。多くのカーシェアリングでペット専用の車両を用意しているので、そういった車を利用してください。 Ｑ：カーシェアリングで借りた車は、借りた場所に返却しないとダメ？ Ａ：はい。今のところ、乗り捨てのシステムを採用している会社はまずありません。いずれはそういったサービスもできるかもしれません。（2008年9月現在） Ｑ：ICカードを失くしてしまいました。どうすれば良いですか？ Ａ：管理センターに電話で連絡を入れてください。すぐに担当者が対応します。盗難防止の為、紛失したカードは無効となり、新たなICカードが発行されることになります。 Ｑ：カーシェアリングで使う車のガソリン代はどうなるの？ Ａ：ガソリン代金は、カーシェアリングの使用料金に組み込まれていますので、別途支払う必要はありません。 Ｑ：運転中にガソリンがなくなりかけた場合はどうすれば良いですか？ Ａ：最寄のガソリンスタンドで給油し、必ず領収書をもらってください。領収書を返却する営業所に持っていけば、その場で現金で返金してもらえます。 Ｑ：貸し出しの時間には制限があるの？ Ａ：会社にもよりますが、基本的には制限はないと考えて良いかと思います。しかしながら、6時間を越える長時間のレンタルの場合は、レンタカーの方がお得になる場合が多いので、その点を踏まえた上で利用を検討した方が良いでしょう。